毎月の金額の確認はどのようにできますか？【ROOM iD】

毎月のお支払い明細は、7日または23日前後にSMS（ショートメッセージサービス）にてログインし... 詳細表示

エポスカード以外のクレジットカードで家賃の支払いはできますか？【ROOM iD】

ご利用いただけません。 また、ご利用いただけるクレジットカードは契約者ご本人名義のエポスカー... 詳細表示

既にエポスカードを持っています（新にエポスカードを作成しました）が、支払い手続きは必要ですか？【ROOM iD】 ...

不要です。 エポスカード会員さまは、自動でエポス... 詳細表示

申し込み後の手続きの流れを教えてください。【ROOM iD】

審査、保証契約締結の翌日、SMS（ショートメッセージサービス）・郵送（約１週間後）にて契約内容... 詳細表示

契約期間の途中でお支払い口座の変更は出来ますか？【ROOM iD】

承れます。 次のいずれかの方法でご変更のお手続きをお願いします。 ■インターネ... 詳細表示

エポスカードで支払いをしています。支払方法を口座引き落としへ変更できますか？【ROOM iD】

承れません。　 エポスカード会員さまはエポス... 詳細表示

「お客様番号」はどこに記載されていますか？【ROOM iD】

お客様番号は家賃保証サービスご契約後に緑の封筒でお送りする「ROOM iDご契約内容とお手続き... 詳細表示

支払日は毎月何日ですか？【ROOM iD】

毎月27日払いとなります。　※エポスカード会員さまはエポスカードのお支払日に準じます。ご契約内... 詳細表示

支払いが遅れると延滞金はつきますか？【ROOM iD】

賃料等のお支払いを遅延した場合は、支払約定日の翌日から支払日に至るまでの遅延相当額に対し、年1... 詳細表示

口座の手続きがWEBでできないのですが、どうすれば良いですか？【ROOM iD】

ご利用いただける金融機関に対象金融機関がない場合は、郵送での口座お手続きになります。 保... 詳細表示