申し込み後の手続きの流れを教えてください。【ROOM iD】

審査、保証契約締結の翌日、SMS（ショートメッセージサービス）・郵送（約１週間後）にて契約内容... 詳細表示

お部屋を退去するときはどこに連絡先すればよいですか？【ROOM iD】

ご契約の不動産管理会社さまに「退去する旨」をお伝えください。 ※エポスカード家賃保証サー... 詳細表示

「お客様番号」はどこに記載されていますか？【ROOM iD】

お客様番号は家賃保証サービスご契約後に緑の封筒でお送りする「ROOM iDご契約内容とお手続き... 詳細表示

引落し口座の登録ができていない・手続きが済んでいない場合の支払方法はどうしたら良いですか？【ROOM iD】

●エポスカードをお持ちのお客さま エポスATM、インターネット入金（ペイジー）、バーコード返... 詳細表示

毎月の金額の確認はどのようにできますか？【ROOM iD】

毎月のお支払い明細は、7日または23日前後にSMS（ショートメッセージサービス）にてログインし... 詳細表示

既にエポスカードを持っていますが、どうしたら良いですか？【ROOM iD】

エポスカード会員さまは、自動でエポスカード払いとなりますのでお手続きは不要でございます。 詳細表示

エポスカード以外のクレジットカードで家賃の支払いはできますか？【ROOM iD】

ご利用いただけません。 エポスカードをお持ちでない場合にはぜひご入会ください。 カード... 詳細表示

支払いが遅れると延滞金はつきますか？【ROOM iD】

賃料等のお支払いを遅延した場合は、支払約定日の翌日から支払日に至るまでの遅延相当額に対し、年1... 詳細表示

エポスカード家賃保証サービス（「ROOM iD」等）の利用でエポスポイントは貯まりますか？【ROOM iD】

月々の家賃や保証料のお支払いでエポスカード会員の方は、300円毎に1ポイント貯まります。 ... 詳細表示

支払日は毎月何日ですか？【ROOM iD】

毎月27日払いとなります。　※エポスカード会員さまはエポスカードのお支払日に準じます。ご契約内... 詳細表示