申し込みにあたり年齢や職業、国籍等に何か制限はありますか？【ROOM iD】

18才以上で、安定して月々の家賃のお支払いが可能であればお申し込みいただけます。 ※お申... 詳細表示

申込者を変更したいのですが、どうしたら良いですか？【ROOM iD】

お申し込みの管理会社さまへご相談ください。　※申込者変更にともない再審査がございます。 詳細表示

SMS（ショートメッセージサービス）よりWEBにてカード申込後、郵送でもカード申込書が届いたのですが、再度手続きが...

WEBにてお手続きいただければ郵送物返送でのお手続きは不要です... 詳細表示

エポスカードの申し込み住所は、新しい物件の住所で申し込めばいいですか？【ROOM iD】

エポスカードはカードお申し込みの住所へ送付されます。WEB申し込みの場合、お申し込み後、約2週... 詳細表示

すみかえ応援クレジット（エイブルあと払いpay　by　エポスカード）支払回数は選べますか？【ROOM iD】

お支払い回数は「1回払い」と「分割払い（2～24回まで分割回数... 詳細表示

選べるポイントアップショップは【ROOM iD家賃保証サービス】も対象ですか？【ROOM iD】

ROOM iD家賃保証サービスは対象外となっております。 ... 詳細表示

すみかえ応援クレジット（エイブルあと払いpay　byエポスカード）とは、何ですか？【ROOM iD】

賃貸借契約時にかかる初期費用（敷金・礼金等）をエポスカード（クレジット... 詳細表示

家賃を直接不動産会社（オーナー）へ支払うことはできますか？【ROOM iD】

エポスカードの家賃保証サービス（「ROOM iD」等）は全て立替払委託契約のため、直接不動産会... 詳細表示

契約内容に関する書類が届かない場合の連絡先はどこですか？【ROOM iD】

郵送状況のご確認または再送のご依頼につきましては、契約者ご本人さまよりサポートデスクまでお問い... 詳細表示

引っ越ししたのに、支払いが継続されているのですが？【ROOM iD】

お申し込みの管理会社さまへご相談ください。　※管理会社さまから弊社へ解約の手続・連絡が必要とな... 詳細表示