申込者を変更したいのですが、どうしたら良いですか？【ROOM iD】

お申し込みの管理会社さまへご相談ください。　※申込者変更にともない再審査がございます。 詳細表示

契約内容に関する書類が届かない場合の連絡先はどこですか？【ROOM iD】

郵送状況のご確認または再送のご依頼につきましては、契約者ご本人さまより下記サポートデスクまでお... 詳細表示

SMSでのカードを申し込み後、郵送でも申込書が来たのですが？【ROOM iD】

どちらかの方法でお申込みいただければ、結構です。既にお申し込みいただいているようでしたら、郵送... 詳細表示

申し込みにあたり年齢や職業、国籍等に何か制限はありますか？【ROOM iD】

18才以上で、安定して月々の家賃のお支払いが可能であればお申し込みいただけます。 ※お申... 詳細表示

名字が変わった場合の手続きは必要ですか？【ROOM iD】

●エポスカードをお持ちのお客さま エポスカードの名義変更をお願いいたします。 お手続き... 詳細表示

現、契約者を変更したいのですが、どうしたら良いですか？【ROOM iD】

お申し込みの管理会社さまへご相談ください。　 詳細表示

WEBでの手続き後に、郵送で手続きの案内が来たのですが、両方手続きが必要ですか？【ROOM iD】

手続きはどちらかで出来れば、両方ご登録の必要はございません。郵送での手続きは時間がかかりますの... 詳細表示

エポスカードの申し込み住所は、新しい物件の住所で申し込めばいいですか？【ROOM iD】

エポスカードはカードお申し込みの住所へ送付されます。WEB申し込みの場合、お申し込み後、約2週... 詳細表示

エポスカードの登録口座を変更したいのですが？【ROOM iD】

エポスネットのマイページより、「口座振替ネット手続きサービス」をご利用ください。ご不明な点がご... 詳細表示

エポスカードの番号が変わりました。手続きは必要ですか？【ROOM iD】

ご契約情報は自動で切替わりますので、契約者さまのお手続きは不要です。 詳細表示