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閲覧の多いFAQ
『 不審な利用と思ったら・不正利用に遭わないために 』 内のFAQ
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本人認証画面のパーソナルメッセージが登録と異なる場合はどうすればいいですか？
インターネットショッピングでの本人認証時、パスワードを入力する画面のパーソナルメッセージがご登... 詳細表示
- No：2393
- 公開日時：2021/06/15 00:00
- カテゴリー： インターネットでのご利用 , SMS（ショートメッセージサービス） , ワンタイムパスワード , 不正利用に遭わないためのサービス
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カード残高が重複して減っています。［エポスＶｉｓａプリペイドカード］
ご購入時の金額に相違がある場合や、主に海外のホテルやレンタカー利用等でデポジット（支払い保証の... 詳細表示
- No：836
- 公開日時：2016/03/04 19:56
- 更新日時：2020/07/27 14:36
- カテゴリー： カード（チャージ）残高[エポスＶｉｓａプリペイドカード] , 覚えのない利用について
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スマートフォンをかざす時間が短いと、決済が完了していないが、ご利用枠のみを使用している場合... 詳細表示
- No：2086
- 公開日時：2020/10/05 11:43
- カテゴリー： 覚えのない利用について
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カードを使っていない時間に「Google」での利用通知メールが届いた。
ご心配をおかけしております。 「Google」の利用通知メールが届いた場合は「Goo... 詳細表示
- No：1929
- 公開日時：2020/01/31 17:10
- 更新日時：2026/01/15 17:30
- カテゴリー： あんしんサービス , 覚えのない利用について
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利用していないのにカード残高が減っています。［エポスVisaプリペイドカード］
エポスVisaプリペイドカードは、ご利用いただいた際、即時にカード残高から利用金額が減... 詳細表示
- No：842
- 公開日時：2016/03/22 15:51
- 更新日時：2025/02/21 17:01
- カテゴリー： カード（チャージ）残高[エポスＶｉｓａプリペイドカード] , 覚えのない利用について
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申し訳ございません。 ご契約がキャンセルになった場合には、カード利用通知メールは配信しており... 詳細表示
- No：687
- 公開日時：2014/07/29 13:18
- 更新日時：2020/08/19 13:17
- カテゴリー： あんしんサービス , ショッピングのご利用 , 覚えのない利用について
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正規のネットショッピングサイトに見せかけた悪質サイトに関する相談が、国民生活センター等... 詳細表示
- No：2097
- 公開日時：2020/08/28 12:02
- カテゴリー： 快適なカードライフをおくるために（契約時のトラブル事例）
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インターネットの通信販売を通じて「お金のもうけ方」や「異性にモテる方法」などのノウハウ... 詳細表示
- No：2098
- 公開日時：2020/08/29 16:28
- カテゴリー： 快適なカードライフをおくるために（契約時のトラブル事例）
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電子渡航認証申請の代行サイトに関して、「申請代行サイトから申請手続きを行い、高額な料金を請求さ... 詳細表示
- No：2100
- 公開日時：2020/08/28 13:32
- カテゴリー： 快適なカードライフをおくるために（契約時のトラブル事例） , 加盟店でのトラブル
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サービス利用会社での解約手続きや他の支払方法への変更手続き完了後、いつまでエポスカードのお支払... 詳細表示
- No：729
- 公開日時：2014/09/15 10:54
- 更新日時：2020/08/04 16:56
- カテゴリー： 加盟店でのトラブル , ショッピングのご利用 , 各種料金のお支払い（公共料金・電話など） , 快適なカードライフをおくるために（契約時のトラブル事例）
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不審な利用と思ったら・不正利用に遭わないために
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