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閲覧の多いFAQ
『 不審な利用と思ったら・不正利用に遭わないために 』 内のFAQ
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購入した商品が不良品だった場合、どう対処すればよいですか？支払いを止めることはできますか？
不良品に関するお取り替えや解約については、まず購入されたお店にお問い合わせください。 それで... 詳細表示
- No：358
- 公開日時：2013/04/01 00:00
- 更新日時：2025/11/23 17:25
- カテゴリー： 加盟店でのトラブル , 快適なカードライフをおくるために（契約時のトラブル事例）
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スマートフォンをかざす時間が短いと、決済が完了していないが、ご利用枠のみを使用している場合... 詳細表示
- No：2086
- 公開日時：2020/10/05 11:43
- カテゴリー： 覚えのない利用について
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バーチャルカードはインターネットショッピングサイトで、通常のクレジットカードと同様にご利用いた... 詳細表示
- No：396
- 公開日時：2012/12/03 11:14
- 更新日時：2020/08/12 13:35
- カテゴリー： バーチャルカード , 不正利用に遭わないためのサービス
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エポスカードからのメールを見分ける方法（ドコモメール・Yahoo!メール・Gmail）
エポスカードからのメールには、特定のメールサービスで公式アカウントマーク「 」やアイコン... 詳細表示
- No：2774
- 公開日時：2023/02/27 12:44
- 更新日時：2025/09/03 15:14
- カテゴリー： 不審な利用と思ったら・不正利用に遭わないために
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カード残高が重複して減っています。［エポスＶｉｓａプリペイドカード］
ご購入時の金額に相違がある場合や、主に海外のホテルやレンタカー利用等でデポジット（支払い保証の... 詳細表示
- No：836
- 公開日時：2016/03/04 19:56
- 更新日時：2020/07/27 14:36
- カテゴリー： カード（チャージ）残高[エポスＶｉｓａプリペイドカード] , 覚えのない利用について
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サービス利用会社での解約手続きや他の支払方法への変更手続き完了後、いつまでエポスカードのお支払... 詳細表示
- No：729
- 公開日時：2014/09/15 10:54
- 更新日時：2020/08/04 16:56
- カテゴリー： 加盟店でのトラブル , ショッピングのご利用 , 各種料金のお支払い（公共料金・電話など） , 快適なカードライフをおくるために（契約時のトラブル事例）
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エポスカードでは、お客さまに安心してカードをお使いいただけるようサービスをご用意しておりま... 詳細表示
- No：2093
- 公開日時：2020/08/31 10:38
- 更新日時：2022/10/29 15:37
- カテゴリー： 不正利用に遭わないためのサービス , あんしんサービス
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カードを使っていない時間に「PLAYSTATION NETWORK」での利用通知メールが届いた。
ご心配をおかけしております。 「PLAYSTATION NETWORK」のご利用通知... 詳細表示
- No：1930
- 公開日時：2020/02/15 17:01
- 更新日時：2026/01/15 17:28
- カテゴリー： あんしんサービス , 覚えのない利用について
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カードでのご請求は、店名とは異なる名称で記載される場合があります。 お手元のお客様控でご利用... 詳細表示
- No：98
- 公開日時：2012/10/01 14:55
- 更新日時：2020/08/05 16:37
- カテゴリー： ご利用内容 , 覚えのない利用について
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カードを使っていない時間に「Google」での利用通知メールが届いた。
ご心配をおかけしております。 「Google」の利用通知メールが届いた場合は「Goo... 詳細表示
- No：1929
- 公開日時：2020/01/31 17:10
- 更新日時：2026/01/15 17:30
- カテゴリー： あんしんサービス , 覚えのない利用について
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不審な利用と思ったら・不正利用に遭わないために
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