スマートフォンを機種変更する際、アプリの手続きは必要ですか？

新しくご利用いただくスマートフォンに改めてエポスアプリのダウンロードをお願いします。 エ... 詳細表示

エポスNetとアプリでお支払い予定額が違うのはなぜですか？

エポスNetでは、お支払いが確定した金額のみが表示されます。 エポスアプリでは未確定... 詳細表示

ポイント投資体験でポイントを投資しましたが、運用の変動はいつから始まりますか？

【エポスプラチナカード・エポスゴールドカード会員様限定】 平日の14:00までにポイ... 詳細表示

「ポイント投資体験」とはどのようなものですか？

【エポスプラチナカード・エポスゴールドカード会員様限定】 ポイント投資体験は、エポス... 詳細表示

アプリの通知設定がオンになっているのに、利用通知メールが届きません。

アプリの通知設定と利用通知メールの設定は別々になっております。 また、エポスアプリをダウ... 詳細表示

エポススマホカードを申し込んだ後、カード本体を受け取る前に使えないサービスはありますか？

カード本体をお受け取りいただくまでは、以下のサービスをご利用いただくことができません。あらかじ... 詳細表示

ご利用明細の「その他ご利用分」とは何の利用分ですか？

以下のご利用分は「その他ご利用分」に記載されます。 ・ルームiD(家賃・駐車場・保証料)... 詳細表示

ポイント投資体験で投資中のポイントを引き出した場合、エポスポイントにはいつ反映されますか？

【エポスプラチナカード・エポスゴールドカード会員様限定】 平日14:00までにポイン... 詳細表示

ポイント投資体験で投資できるポイントに上限はありますか？

【エポスプラチナカード・エポスゴールドカード会員様限定】 ポイント投資体験では、お申... 詳細表示

Face ID（顔認証サービス）の登録方法を教えてください。

Face ID（顔認証）でログインするには、以下の手順をご確認ください。 1. 顔情報を端末... 詳細表示