• No : 2939
  • 公開日時 : 2023/12/18 13:00
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Although I have acquired Japanese citizenship, I was asked to present my Residence Card. Why is this? 日本国籍を取得したのに、在留カードの提出依頼がありました。なぜですか?

回答

This information is provided for customers who presented their Residence Card or Alien Registration Certificate as identification when applying for an EPOS Card. We apologize for the inconvenience, but if you became a Japanese citizen (naturalized citizen) after presenting your Residence Card, etc., please contact us at the following number.
 
EPOS Card Support Center (10:00-18:30) *Closed December 30 - January 3
PHONE: 0120-63-0101
 
エポスカードお申し込み時に、本人確認書類として在留カードもしくは外国人登録証明書をご提出いただいたお客さまにご案内しております。お手数をおかけして申し訳ありませんが、在留カード等をご提出後に
日本国籍を取得された方(帰化された方)は、下記のお問い合わせ先にご連絡をお願いします。
 
エポスカードサポートセンター(10:00~18:30)※12月30日~1月3日休業
TEL: 0120-63-0101