• No : 198
  • 公開日時 : 2012/10/01 14:55
  • 更新日時 : 2026/08/31 11:37
  • 印刷

エポスNetにログインできません。

回答

ご不便をおかけしております。
IDやパスワードの入力内容にお間違いはございませんか?
 
以下をご確認のうえ、再度ログインをお試しください。
 
・ログインID、パスワードは半角英数字の組み合わせ8~20文字です。
※ログインIDはメールアドレスではございません。
 
※2020年7月10日以前にエポスNetへご登録されたお客さまのID、パスワードは以下の設定となっております。
(ログインID:半角数字・半角英小文字8~16文字、パスワード:半角数字・半角英小文字6~12文字)
 
・エポスNetのID、パスワードのいずれかが間違っている場合でも、セキュリティコードの入力画面まで進みます。入力内容を再度ご確認ください。
 
・カード切替え後のお客さまは、現在お持ちのカードのセキュリティコードでログインをお試しください。
ログインできない場合は、切替え前のカードのセキュリティコードをご入力いただくことでログインできる場合があります。
 
・画面を開き直し、以前入力した内容をコピーせずに再度ログインをお試しください。
 
 
上記をご確認いただいてもログインできない場合は、お手数ですがエポスNetの再登録をお願いいたします。
 
 
【再登録時の注意事項】
 
・ID、パスワードのどちらか一方がご不明な場合でも再登録が必要です。
 
・現在ご利用中のパスワードは設定できません。新しいパスワードを設定してください。
 
・生年月日、電話番号、お名前など推測されやすい文字列や数字、および暗証番号、連番、ゾロ目は登録いただけません。
よりあんしんしてエポスNetをご利用いただくため、推測されにくいパスワードの設定にご理解をお願いいたします。