お客様番号は家賃保証サービスご契約後に緑の封筒でお送りする「ROOM iDご契約内容とお手続きのご案内」に同封されている「預金口座振替依頼書」に印字されています。
お客様番号は、お引落し口座を登録する際に必要な番号で、「79」から始まる11桁の数字です。

※お客様番号がご不明の場合は契約者ご本人さまより、下記サポートデスクまでご連絡ください。

家賃保証サポートデスク
0120-75-0101
（オペレーター受付可能時間 10:00～18:00 ※年末年始を除く）