EPOS Net エポスカード会員サイト
エポスカードトップ エポスNetトップ マルイ各店カードセンター ATM NEW!よくあるご質問 紛失・盗難のご連絡 お問い合わせ 資料請求
マルイ
よくあるご質問
マルイ店舗情報 マルイのネット通販
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 2429
  • 公開日時 : 2021/07/27 11:09

返金(キャンセル)した場合の確認方法が知りたい。

ご利用先より返金(キャンセル)の連絡が届きましたら、お手続きをさせていただきます。
お客さまご自身でのお手続きは必要ございませんのでご安心ください。
 
エポスカードに返金(キャンセル)の情報が届くまでに1週間~4週間程度お時間がかかる場合がございます。
(ご利用先によって異なります)
 
返金(キャンセル)の情報が到着した場合は、エポスNetの月別ご利用履歴照会にて
ご利用された月からご確認いただけます。

返金(キャンセル)されたご利用につきましては、「利用月」を選択すると、該当する利用履歴の
備考欄に「お取消し日」と日付が入り、ご利用金額が「マイナス」で表示されます。
 
 
月別ご利用履歴照会イメージ
 
 
【返金について】 
 
「お支払い変更締切日」の前後で返金方法が異なります。
金融機関によって締切日が異なりますので、こちらを確認ください。
 
■ 締切日までに返金データが到着した場合
返金手続きが反映された変更後の金額で口座より引落しさせていただきます。
 
■ 締切日以降に返金データが到着した場合
返金手続きが反映されていないため、一旦、明細どおりの金額で口座より引落しさせていただきます。
ご返金方法は以下のお支払日をお選びください。
どちらに当てはまるか、選んでください

アンケート:ご意見をお聞かせください

※ご返信は致しかねますので個人情報の入力はご遠慮ください
株式会社エポスカード Copyright All Rights Reserved. EPOS Card Co,.Ltd 会社案内 会員規約 個人情報保護について 開示等のお手続きについて 推奨環境