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  • 公開日時 : 2017/08/12 13:56
  • 更新日時 : 2021/04/26 16:41

利用した覚えのない請求があります。

ご心配をおかけしております。
お問合せの前に以下に該当するご利用がないかご確認ください。
海外で利用したような表記や数字が記載されている

回答

海外に運営会社があるインターネットサイトをご利用の場合では、海外表記になる場合があります。
また、ご利用先の名称が「0570」や「03」から始まる数字は問合せ先の電話番号の場合があります。ご利用先を確認されたい場合は、お電話番号を検索いただくか、直接ご利用先へのお問合せをお願いします。
ご利用控えがありましたら、ご利用明細の表記とあわせてご利用日やご利用金額でもご確認ください。
 
ご確認後、ご利用先に心当たりがない場合は、詳細をお調べいたしますのでエポスカスタマーセンターまでご連絡ください。
調査の結果、第三者による不正利用と認められた場合は請求を取り消しますのでご安心ください。

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