エポスカード　よくあるご質問

カードを海外で利用するために手続きは必要ですか？

エポスカードは海外のVisa加盟店でそのままご利用いただけます。（Visaマークのないカードを除きます）
海外ではクレジットIC端末の設置が進んでいる国も多く、ICカード対応加盟店でVisa付きのエポスカードをご利用される場合や、ATMでのキャッシングサービスのご利用の際は、暗証番号が必要です。

また、海外利用停止サービスをご登録されている場合は事前に解除が必要です。

（エポスNetマイページへログインが必要です。）

暗証番号が不明の場合

エポスNetの「暗証番号通知サービス」をご利用いただきますと、1週間ほどで書面にてご登録住所へお届けいたします。

※暗証番号の確認は郵送のみとさせていただいております。

※海外への発送は承っておりません。

※お電話やEメールでの回答は行っておりません。

（エポスNetマイページへログインが必要です。）

なお、お急ぎの場合は、エポスカードセンターへエポスカードと本人確認書類（運転免許証や健康保険証などの公的書類）をご持参のうえ、ご来店ください。

新しい暗証番号での再発行を承ることができます。

※審査によりご要望に沿えない場合がございます。