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  • No : 1179
  • 公開日時 : 2017/11/28 18:59

カードが使えませんでした。

カードが利用できない原因として、カードのご利用可能額を超過している、お支払日にお引落しができなかったなどの原因が考えられます。下記項目を選択し、対処方法をご確認ください。
 
⑤インターネットショッピングでご利用いただけない場合

回答

インターネットショッピングで利用できない
インターネットショッピング時に誤ったカード情報を入力されていることがあります。
また、期限更新などで新しい番号・有効期限のカードを発行された方は、ご利用のサイトでご登録されているカード情報が旧カードのままの場合がございます。
ご入力、ご登録されているカード番号の他、下記項目をご確認ください。
 
①有効期限
カードの有効期限は、左から「月/年」の順に表示されています。
(例) 10/22 と表示されている場合、有効期限は2022年10月です。
 
②セキュリティコード
カード裏面の署名欄の右上に記載されている3桁の数字です。
 
③Visa認証サービス(3Dセキュア)のパスワード
ご利用加盟店によっては、カード情報の他にVisa認証サービスのパスワードが必要です。
Visa認証サービス(3Dセキュア)のパスワードは「エポスNetのパスワード」になります。
 
※カードお申し込み時に設定された「数字4桁の暗証番号」とは異なります。
 
 
 

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