エポスVisaプリペイドカードにチャージできませんでした。

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回答

エポスVisaプリペイドカードへのチャージができない場合、以下の点をご確認ください。

●チャージ上限金額の確認

エポスVisaプリペイドカードにチャージ可能な上限金額は10万円までとなっております。

上限を超えていないかご確認ください。

●エポスVisaプリペイドカードの利用開始のお手続き

カードがお手元に届いた後、エポスNetで「カード利用開始の手続き」を行っていただく必要がございます。

お手続きが完了していない場合は、まず利用開始のお手続きをお願いいたします。

手続き完了後、チャージを行ってください。

プリペイドカードの各種手続き・照会はこちら

●エポスカードの利用可能枠について

エポスカードの利用可能枠が不足している可能性がございます。

エポスNetマイページにログインして、ご利用可能枠をご確認ください。

ご利用可能額照会はこちら

上記のいずれにも該当しない理由でチャージできない場合、カード名義ご本人様より、カード裏面に記載されている電話番号へご連絡ください。

なお、エポスプラチナ・ゴールドカードをお持ちの方は、裏面記載の専用ダイヤル(プラチナ・ゴールドデスク）をご利用いただけます。