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  • 更新日時 : 2014/09/01 18:33
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カードを利用したのに利用通知メールが来ない!

回答

以下のケースの場合、カード利用通知が「来ない」・「遅れる」または「金額が違う」場合がございます。


[1]1000円未満の利用の場合
*ガソリンスタンドやホテルなどでは、カード利用照会を少額で行っている場合があり、実際のご利用と異なる場合がございます。
また、照会金額が1,000円を下回る場合は利用通知をお送りしておりません。
[2]加盟店で、一定金額まで利用照会を行わないと決めた範囲内でのご利用の場合
[3]携帯電話や公共料金など、月々の継続的な支払の場合
[4]加盟店の端末でカードの利用照会を行った結果、カードが利用できない場合
[5]totoオフィシャルサイトでの利用の場合


また、迷惑メール設定をされているお客さまは、カード利用通知サービスをご登録の際に、あらかじめ「info@01epos.jp」からのメールを受信できるように設定変更をお願いいたします。

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