カードをなくしてしまった。（盗まれた）

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回答

エポスカードの紛失・盗難の際は、カード利用停止のお手続きを早急にお願い致します。

紛失・盗難については、最寄りの警察署（交番）へもお届けください。

（１）エポスNetでのお手続き

紛失カードの利用停止と再発行のお手続きとなります。

（２）お電話でのお手続き

エポス紛失受付センター　03-5340-3333　（24時間受付）

※海外旅行中の窓口は下記をご確認ください。

（３）エポスカードセンターでのお手続き

以下のカードの再発行を承ります。

ご本人様確認書類が必要となります。

・エポスカードVisa（シルバー）

・エポスゴールドカード

・エポスプラチナカード

※審査によりご要望に沿えない場合がございます。

※カードの紛失による再発行は、カード番号が変わります。