アプリのご利用のお知らせのプッシュ通知が届かなくなりました。どうしたらいいですか？

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回答

ご不便をおかけして申し訳ございません。以下の点をご確認ください。

アプリの通知設定

・アプリを開き、右上の歯車アイコン「⚙」をタップしてください。

・「通知設定」で「カードご利用のお知らせ」がオンになっているか確認してください。

(例)アプリ通知設定がONになっているイメージ

赤枠箇所でご確認いただけます。

通知がオンでも届かない場合

・端末を最新の状態にアップデートしてください。

・端末の再起動をお試しください。

・電波やWi-Fiの状態を確認してください。

・アプリのキャッシュをクリアしてください。

・端末の低電力モードを解除してください。

・アプリをアンインストールし、再インストールしてみてください。

通知が届かない場合でも、「ご利用のお知らせ」や「ご利用明細」で情報を確認できます。

お手数ですが、そちらもご確認ください。