キャッシングが利用できなかったのですがどうしてですか？

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回答

キャッシングがご利用いただけない場合、以下いずれかの可能性がございます。

①キャッシングのご利用可能枠がない場合

現在のキャッシングご利用可能額をご確認ください。ご利用可能枠を設定されていない場合や、ご利用可能枠の増額を希望される場合は、「キャッシングご利用可能枠設定・増額サービス」をご利用ください。

ご利用可能額照会はこちら（エポスNetマイページへログインします）

②ご登録情報（住所・電話番号・お勤め先等）のご変更手続きがされていない場合

ご登録情報の変更手続きをされていない場合、ご利用を制限させていただくことがございます。

現在のご登録情報をご確認いただき、ご変更がございましたらお手続きください。

③口座引落しができなかった場合

お支払いの確認が取れない場合、ご利用を制限させていただくことがございます。

④カードの磁気不良の場合

カードが磁気不良になると、ATMでカードの情報が読み取ることができずご利用いただけません。

⑤収入証明書類のご提出が無い場合

貸金業法に基づき、エポスカードのキャッシングご利用可能枠と他の貸金業者からの総借入額が100万円を超える場合、収入証明書類による年収額の確認が必要になりますので、ご提出をお願いしております。

期限までにご提出がない場合は、キャッシングのご利用を停止させて頂いております。

収入証明書のご提出はこちら

※上記をご確認いただいてもご利用いただけない場合は、大変お手数ですがカード名義ご本人さまよりカード裏面に記載の電話番号へご連絡ください。