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  • No : 3064
  • 公開日時 : 2023/12/26 10:30
  • 更新日時 : 2026/07/17 10:44
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口座の手続きがWEBでできないのですが、どうすれば良いですか?【ROOM iD】

回答

ご利用いただける金融機関に対象金融機関がない場合は、郵送での口座お手続きになります。
保証契約成立後、1週間~10日ほどでお送りする郵送物に口座手続用紙が同封されております(一部対象外あり)
郵送でのお手続きは、投函後約1ヶ月~1ヶ月半ほどお時間がかかります。
 
手続き用紙がお手元にない場合は、契約者ご本人さまよりサポートデスクヘご連絡ください。
サポートデスクの連絡先は下記よりご確認いただけます。
●「立替払委託契約および保証委託契約に関する重要事項説明書」(契約時に管理会社さまよりお渡し)
●契約成立時後に配信のSMS(ショートメッセージサービス)にてご案内の「ご契約内容」

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