ご不便おかけしております。

エポススマホカードのお申し込み手続きがうまくできない場合は、以下の手順でお手続きをお試しください。

 

●スマートフォンの動作環境の確認・変更

（顔写真付き公的身分証とご自身の顔の撮影で本人確認を行う場合）

 

スマートフォン動作環境が推奨動作環境以外の場合、うまくお手続きできない場合があります。

スマートフォンの動作環境はこちらよりご確認ください。(※外部サイト「LIQUID」へ遷移します)

 

※推奨動作環境以外の場合は銀行口座情報で本人確認をしていただくか、恐れ入りますが、エポススマホカード以外のエポスカードのご入会をご検討ください。

 

●エポスアプリの再インストール

 

エポスアプリを一度アンインストールしていただき、再度エポスアプリのダウンロードをお願いします。
その後エポスアプリを開き「エポスカードをお持ちでないかた」を選択いただき、案内に従って申込手続きをしてください。