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  • No : 2425
  • 公開日時 : 2021/07/19 14:35
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本人確認配達サービスまたは本人限定郵便で配送されましたが、カードが受け取れませんでした。

回答

ご不便をおかけしております。
恐れ入りますが、エポスカードに登録いただいている情報と一致する本人確認書類をご用意の上、カスタマーセンターまでご連絡ください。カードの再送を承ります。
 
本人確認書類は配送業者によって異なります。
 
なお、お受け取りいただけなかった理由が不在の場合はこちらをご確認ください。

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