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  • No : 2101
  • 公開日時 : 2020/08/28 15:56
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海外のチケット転売仲介サイトに関するご注意

回答

海外企業が運営するチケット転売仲介サイトに関する相談が、国民生活センター等に寄せられています。
「チケットを受け取れなかった」、「チケットのキャンセル・返金に応じてもらえなかった」等のトラブルが発生しています。
こうしたサイトの規約等ではキャンセル・返金はできないと定められていることがほとんどで、購入者都合だけではキャンセル・返金の対応を得ることは非常に困難となっています。
 
【 被害にあわないために 】
●購入前にチケット転売仲介サイトの規約等や、キャンセル・返金等の手続き手順を確認してください。
※一般的に、インターネット上で契約をした場合、クーリング・オフは適用されず、キャンセル・返金等については、原則サイトを運営する事業者の規約等に従うことになります。
※規約等の内容が理解できない場合は、事業者へのお問い合わせをお勧めします。

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