プリペイドカードをなくしてしまった（盗まれた）

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回答

第三者の不正利用などの心配がございますので、次のいずれかの方法でカードの利用停止と再発行のお手続きをお願いいたします。

１.エポスNetでのお手続き

エポスNetマイページへログインのうえ、エポスVisaプリペイドの利用状況を「一時停止にする」にしてください。

再発行のお手続きは、エポスVisaプリペイドの利用状況が「一時停止中」をご確認のうえ、「デザイン変更・再発行」からお手続きください。

※再発行したカードは、カード番号が変わります。

2.お電話でのお手続き

エポスカード紛失受付センターにて承ります。

（03-5340-3333　24時間受付）