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  • No : 2087
  • 公開日時 : 2020/10/05 10:33
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プリペイドカードをなくしてしまった(盗まれた)

回答

第三者の不正利用などの心配がございますので、次のいずれかの方法でカードの利用停止と再発行のお手続きをお願いいたします。
 
 
1.エポスNetでのお手続き
エポスNetマイページへログインのうえ、エポスVisaプリペイドの利用状況を「一時停止にする」にしてください。
 
再発行のお手続きは、エポスVisaプリペイドの利用状況が「一時停止中」をご確認のうえ、「デザイン変更・再発行」からお手続きください。
※再発行したカードは、カード番号が変わります。
 
2.お電話でのお手続き
エポスカード紛失受付センターにて承ります。
(03-5340-3333 24時間受付)

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