EPOS Net エポスカード会員サイト
エポスカードトップ エポスNetトップ マルイ各店カードセンター ATM NEW!よくあるご質問 紛失・盗難のご連絡 お問い合わせ 資料請求
マルイ
よくあるご質問
マルイ店舗情報 マルイのネット通販
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 198
  • 更新日時 : 2012/10/01 14:55
  • 印刷

エポスNetにログインできません。

回答

ログインできない場合、下記のいずれかの原因が考えられます。
 
1.お心当たりのID・パスワードでログインできない場合
 
・IDとパスワードを逆に入力していないかご確認ください。
・不要なスペース・記号が入っているとログインできません。
・パスワードは半角英数(小文字)で「6~12文字以内」です。
 13文字以上入力するとログインできません。
※何度入力しても上手くいかない場合は、一度メモ帳などにコピーして貼り付けをお試し下さい。
 
2.ブラウザの設定によりログインできない場合
 
・Cookie(クッキー)の設定
 クッキーの設定が「ON」の状態で以前使用した際の履歴などが残っていると、ログインできない場合があります。
その場合、クッキーの設定は「ON」のまま、過去のクッキーを削除してください。
・キャッシュの削除
 ウェブページのデータを一時的に保存する「キャッシュ」機能が原因でログインできない場合があります。キャッシュを削除することで改善する場合があります。
※クッキーやキャッシュの削除を行う場合、大切な情報はメモを取るなどご注意ください。
 
上記をお試しいただいたうえでログインできない場合は、ID・パスワードの再登録をお願いいたします。
 
 

アンケート:ご意見をお聞かせください

解決でき
ない場合はこちら
株式会社エポスカード Copyright All Rights Reserved. EPOS Card Co,.Ltd 会社案内 会員規約 個人情報保護について 開示等のお手続きについて 推奨環境