ログインできない場合、下記のいずれかの原因が考えられます。

 

1.お心当たりのID・パスワードでログインできない場合

 

・IDとパスワードを逆に入力していないかご確認ください。

・不要なスペース・記号が入っているとログインできません。

・パスワードは半角英数（小文字）で「6～12文字以内」です。

　13文字以上入力するとログインできません。

※何度入力しても上手くいかない場合は、一度メモ帳などにコピーして貼り付けをお試し下さい。

 

２.ブラウザの設定によりログインできない場合

 

・Cookie（クッキー）の設定

　クッキーの設定が「ON」の状態で以前使用した際の履歴などが残っていると、ログインできない場合があります。

その場合、クッキーの設定は「ON」のまま、過去のクッキーを削除してください。

・キャッシュの削除

　ウェブページのデータを一時的に保存する「キャッシュ」機能が原因でログインできない場合があります。キャッシュを削除することで改善する場合があります。

※クッキーやキャッシュの削除を行う場合、大切な情報はメモを取るなどご注意ください。

 

上記をお試しいただいたうえでログインできない場合は、ID・パスワードの再登録をお願いいたします。