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  • No : 1933
  • 更新日時 : 2020/02/24 10:29
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カードを使っていない時間に「DMM.COM」での利用通知メールが届いた。

回答

【サービス内容】
オンラインゲーム、動画配信、電子書籍や各種レンタル等のご利用代金です。
また、DMM系列のサイトでのご利用も「DMM.COM」として届く場合があります。
 
カードを利用していない時間に「DMM.COM」の利用通知メールが届く理由として,
自動更新された月額定額サービス利用料等の可能性があります。
 
【お問合せ前にご確認ください】
DMMへログインし「アカウント情報」から登録内容をご確認いただくことで解決することがございます。
 
【お問合せ先】
DMMでのご利用覚えがない場合、個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、カード名義ご本人様より「DMM」へのお問合せが必要となります
お問合せの結果、カード会社に連絡するよう案内がございましたら、ご本人様よりエポスカスタマーセンターまでお電話ください。
 
【エポスNet、エポスカード公式アプリで確認】
正式なご利用情報が到着すると、エポスNetの「月別ご利用履歴照会」やエポスカード公式アプリの「ご利用明細」に表示されます。
 
 

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