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  • 更新日時 : 2020/02/15 17:01
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カードを使っていない時間に「PLAYSTATION NETWORK」での利用通知メールが届いた。

回答

【サービス内容】
ゲーム、映画やドラマなどの動画コンテンツにかかわるご利用代金です。
カードを利用していない時間に「PLAYSTATION NETWORK」の利用通知メールが届く理由として、自動更新された月額定額サービス利用代金等の可能性がございます。
 
【お問合せ前にご確認ください】
「アカウント管理サイト」でご利用履歴や定額サービスの登録状況をご確認いただくことで解決することがございます。
 
【お問合せ先】
PLAYSTATION NETWORKでのご利用に覚えがない場合、個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、カード名義ご本人様より「プレイステーション」へのお問合せが必要となります
 
お問合せの結果、カード会社に連絡するよう案内がございましたら、ご本人様よりエポスカスタマーセンターまでお電話ください。
 
【エポスNet、エポスカード公式アプリで確認】
正式なご利用情報が到着すると、エポスNetの「月別ご利用履歴照会」やエポスカード公式アプリの「ご利用明細」に表示されます。
 
 

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