カードを使っていない時間に「ローソンチケット　ウェブ」での利用通知メールが届いた。

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回答

ご心配をおかけしております。

「ローソンチケットウェブ」のご利用通知メールが届いた場合は「ローソンチケットウェブ(コンサート、スポーツ観戦等のチケット)」を購入されている可能性がございます。

カードを利用していない時間に「ローソンチケットウェブ」の利用通知メールが届く理由として「抽選時」や「当選時」などに利用通知メールでお知らせすることがあります。

お客さまご自身でお申込状況・お支払い状況をご確認ください。

利用通知メールが届いてから最短2日後にエポスNetやエポスカードのアプリにてご利用明細のご確認がいただけます。

※ご確認いただけるまでの期間はご利用先によって異なります。

ご利用明細のご確認後「ローソンチケットウェブ」でのご利用にお心当たりがない場合は、個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、お客さまご自身で「ローソンチケットウェブ」へご確認をお願いします。

お問合せの結果、カード会社に連絡するよう案内がございましたら、ご本人様よりエポスカスタマーセンターまでお電話ください。

調査の結果、第三者による不正利用と認められた場合は請求を取り消しますのでご安心ください。