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  • No : 1893
  • 公開日時 : 2020/06/01 10:00
  • 更新日時 : 2026/10/26 15:41
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家賃保証サービス(ROOM iD等)を契約後、インターネットで口座手続きできない場合はどうすればいいですか?

回答

インターネットで口座手続きができない場合は「預金口座振替依頼書」にてお手続きいただけます。
以下をご確認ください。
 
●エポスカードをお持ちのかた
資料請求より「ご登録情報の変更に関する資料」から、「預金口座振替依頼書」をご選択のうえ、お取り寄せいただきご返送ください。
※お手続きには預金口座振替依頼書が弊社へ到着後、1ヵ月~1ヵ月半ほどお時間がかかります。
 
資料請求はこちら
 
●エポスカードをお持ちでないかた
保証契約成立後、エポスカードより配信のSMS(ショートメッセージサービス)より預金口座振替依頼書をお取り寄せいただき、お手続きください。
 
SMSが届いていない場合は、サポートデスクへお問い合わせください。
 
サポートデスクの連絡先は、以下に記載されています
 ●契約時に管理会社さまよりお渡ししている「立替払委託契約および保証委託契約に関する重要事項説明書」
 ●契約成立後に配信されるSMS(ショートメッセージサービス)の「ご契約内容とお手続きのご案内」

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