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  • 更新日時 : 2018/10/26 07:00
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カード退会時の注意事項はありますか?

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回答

ご退会前に下記注意事項をご確認ください。
 
①ご利用残高について
・カードご利用残高がある場合はご退会いただけません。
 
(照会するにはエポスNetマイページへログインが必要です。)
 
②エポスポイントについて
・ご退会時に残っているエポスポイントは失効します。
※ご退会後のポイント移行や景品交換などはご利用いただけなくなります。
 
 
③エポスNetについて
・カード退会後エポスNetはご照会いただけなくなります。
 
④お支払いについて
・加盟店、ETCご利用分等で、退会後にご利用データが当社に到着した場合はお支払いいただきます。この場合、ご利用代金明細書を送付します。(有料 税抜80円)
※ご利用明細Net照会サービスにご登録いただいていてもご利用代金明細書を送付します。
 
・携帯電話、プロバイダー料金や保険料、公共料金等をエポスカードでお支払いされている場合は、料金お支払方法の変更手続きをお願いします。
 
⑤エポスETCカードをお持ちのお客さまへ
・ETCカードも退会になります。
※カードにハサミを入れてご処分ください。
 
⑥エポスVisaプリペイドカードをお持ちのお客さまへ
・退会時のカード残高は有効期限までご利用いただけます。なお、追加のチャージ(ご入金)はできません。
※退会後のカード残高の確認は、エポスカスタマーセンターにて承ります。
 
 
⑦カード会員限定保険にご加入のお客さまへ
・保険契約も解約となり、補償が喪失します。また、ご夫婦、ファミリーでご加入の場合も同様です。
 
⑧tsumiki証券口座をお持ちのお客さまへ
・tsumiki証券口座を閉鎖していただきます。
 
 
エポスカスタマーセンター 東京 03-3383-0101  大阪 06-6630-0101 (営業時間 9:00~18:00)

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