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  • 更新日時 : 2016/11/05 12:00

カードを利用していないのに利用通知メールが届いた。

次のような場合、カードを利用していない「日にち、時間」にカード利用通知メールが届いたり、重複して配信される場合がございます。
 
※ご利用通知メールとはカードの利用照会が行われた場合にメールにてお知らせするサービスです。
 
 
 
 
インターネットショッピングなど、通信販売の場合「ご注文日」ではなく商品の「発送日」がご利用日となり、その際に照会を受け、通知をさせていただきます。
 
 
年会費やセキュリティソフトの自動更新など継続的なご利用がある場合、カードを利用していない日時にメールが届きます。
 
   例として、
 
   ・アマゾンプライム
   ・シマンテックストア
   ・Yahoo!公金支払い
   ・JAF
   ・定期購入しているサプリメントなど
   ・年払い保険料など
 
 
通信エラー等により重複して利用照会がされた場合、同じ金額のメールが届く場合がございますが、カードのご利用を確定するものではありません。
※取消し、キャンセルがあった場合でも、取消し情報のメールは配信されません。
 
 
コンサートや演劇など抽選のチケットに応募された場合抽選時に利用照会が行われることがあるので、当落発表日より早くメールが届くことがあります。
 
 
海外のホテルやレンタカー、ガソリンスタンドをご利用の場合デポジット(保証のための「預り金」)として暫定の金額でカード会社に利用照会されることがあります。
 
 
※ご利用情報の到着は通常2~14日程度かかります。正式なご利用情報が届かないと詳細をお調べできない場合がございます。
 
ご利用情報が届き次第、エポス公式アプリのカレンダーやエポスNetの「月別ご利用履歴照会」に表示されますので、よろしければご登録ください。
 
 
 
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(確認するにはエポスNetマイページへログインが必要です。)
 
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