エポスカードが普通郵便で送られてきました。なぜですか？

お客様がご不在の場合でもスムーズにお受け取りいただけるよう、2024年11月より普通郵... 詳細表示

カードの期限更新やデザイン変更をした場合、登録情報やサービスは引き継がれますか？

カードの期限更新やデザイン変更をしても、以下の内容は引き継がれます。 ●引き継が... 詳細表示

有効期限の更新前にデザインは変更できますか？

有効期限の更新前でもカードのデザインを変更できます。 現在のエポスカードVisa（シ... 詳細表示

エポスカードが警察署に保管されているというSMSが届きました。

ご心配をおかけしております。 お客様のエポスカードVisa、エポスETCカード、エポスプ... 詳細表示

カードを替えたらポイントはどうなりますか？

カードを替えてもエポスポイントはそのまま引き継がれますので安心してください。確認するにはエポス... 詳細表示

エポスプラチナカードからエポスゴールドカードに切り替えた場合、カードはいつ受け取れますか？

エポスゴールドカードをお受け取りいただくまでの期間は手続き方法によって異なります。 エポ... 詳細表示

紛失（盗難）届を出したカードが見つかりましたが利用できますか？

カードの紛失（または盗難）のお届け後、カードを発見されましても、そのカードは無効になってお... 詳細表示

エポスカードを切り替えました。ETCカードの手続きも必要ですか？

エポスカードを切り替えたり再発行した場合でも、ETCカードの手続きは不要です。 現在お持ちの... 詳細表示

ATMにカードを入れたら、そのまま戻ってきてしまいました。

ご不便おかけしております。カードの磁気不良の可能性がございます。恐れ入りますが、以下のいずれか... 詳細表示

JQ CARDエポスゴールドに切り替えた場合、年会費はどうなりますか？

JQ CARDエポスゴールドへの切り替え後の年会費は以下の通りです。 ・エポスプ... 詳細表示