カードの期限更新やデザイン変更をした場合、登録情報やサービスは引き継がれますか？

カードの期限更新、デザイン変更、またはカードの切り替え（プラチナカードやゴールドカードへの切り... 詳細表示

JQ CARDエポスゴールドに切り替えた場合、元のゴールドカードの特典はどうなりますか？

JQ CARDエポスゴールドに切り替えた場合、以下の特典が引き継がれます。 ただし、... 詳細表示

エポスカードを切り替えました。ETCカードの手続きも必要ですか？

エポスカードを切り替えたり再発行した場合でも、ETCカードの手続きは不要です。 現在お持ちの... 詳細表示

有効期限の更新前にデザインは変更できますか？

有効期限の更新前でもカードのデザインを変更できます。 現在のエポスカードVisa（シ... 詳細表示

エポスカードの郵送を普通郵便から書留に変更する方法は？

以下より発行理由をお選びください 詳細表示

カードを替えたらポイントはどうなりますか？

カードを替えてもエポスポイントはそのまま引き継がれますので安心してください。確認するにはエポス... 詳細表示

エポスカードが警察署に保管されているというSMSが届きました。

ご心配をおかけしております。 お客様のエポスカードVisa、エポスETCカード、エポスプ... 詳細表示

エポスプラチナカードからエポスゴールドカードに切り替えた場合、カードはいつ受け取れますか？

エポスゴールドカードをお受け取りいただくまでの期間は手続き方法によって異なります。 エポ... 詳細表示

エポスカードの有効期限更新のメールから手続きができなくなりました。どうすればいいですか？

ご不便をおかけし申し訳ございません。 メールやSMSに記載されていた手続き用のU... 詳細表示

磁気不良や破損によりカードを利用できません。どうすればよいですか？

カードを再発行させていただきますので、以下に記載の方法でお手続きをお願いします。 再発行... 詳細表示