カードの種類を替えたとき、ポイントは引き継がれますか？

カードのデザインやカード番号が変更になりましても、エポスポイントはそのまま引き継がれますのでご... 詳細表示

紛失していたカードが見つかりました。

一度紛失のお届けをいただいたカードはご利用いただけません。再度カードをご利用いただくには再発行... 詳細表示

今持っているエポスカードVisa、ゴールド、プラチナ、アニメカードをVisaタッチ対応のカードに変更したい。

お手続きは以下の方法で承ります。 (例) ・エポスカードシルバーからエポスカードシルバ... 詳細表示

エポスカードが普通郵便で送られてきました。なぜですか？

不在で受け取れないというお客さまのお声にお応えするため、 2024年11月よ... 詳細表示

カードの更新・デザインの変更をしたとき、公共料金などの月々のお支払いをエポスカードで利用していますが、何か手続きは...

公共料金などの継続的なお支払いに登録をされている場合は、ご登録のカード番号を変更していただ... 詳細表示

ETCカードを再発行したい。

ETCカードの再発行をご希望される場合は、大変お手数ですがカード名義ご本人さまよりご連絡を... 詳細表示

有効期限の更新前ですが、デザインは替えられますか？

有効期限の更新前でもお切替えは可能です。 現在お持ちのエポスカードVisa（シルバー・赤）・... 詳細表示

エポスカードを再発行したい

再発行の理由を以下からお選びください 詳細表示

JQ CARDエポスゴールドに切り替えた場合、ゴールドカードの特典は引き継がれますか？

エポスゴールドカードからJQ CARDエポスゴールドにお切替えいただいた場合、引き継がれる特典... 詳細表示

有効期限更新カードはいつ届きますか？

カードの種類によってお届け時期が異なりますので以下よりお選びください。 詳細表示