カードの種類を替えたとき、ポイントは引き継がれますか？

カードのデザインやカード番号が変更になりましても、エポスポイントはそのまま引き継がれますのでご... 詳細表示

エポスカードが警察署に保管されているというSMSが届きました。

ご心配をおかけしております。 お客様のエポスカードVisa、エポスETCカード、エポスプ... 詳細表示

紛失（盗難）届を出したカードが見つかりましたが利用できますか？

カードの紛失（または盗難）のお届け後、カードを発見されましても、そのカードは無効になってお... 詳細表示

エポスカードを切り替えました。ETCカードの手続きも必要ですか？

エポスカードを切り替えたり再発行した場合でも、ETCカードの手続きは不要です。 現在お持ちの... 詳細表示

今持っているエポスカードVisa、ゴールド、プラチナ、アニメカードをVisaタッチ対応のカードに変更したい。

お手続きは以下の方法で承ります。 (例) ・エポスカードシルバーからエポスカードシルバ... 詳細表示

JQ CARDエポスゴールドに切り替えた場合、ゴールドカードの特典は引き継がれますか？

エポスゴールドカードからJQ CARDエポスゴールドにお切替えいただいた場合、引き継がれる特典... 詳細表示

有効期限の更新前ですが、デザインは替えられますか？

有効期限の更新前でもお切替えは可能です。 現在お持ちのエポスカードVisa（シルバー・赤）・... 詳細表示

エポスカードが普通郵便で送られてきました。なぜですか？

お客様がご不在の場合でもスムーズにお受け取りいただけるよう、2024年11月より普通郵... 詳細表示

エポスカードで公共料金などの支払いをしていますが、カードの更新やデザイン変更後に何か手続きが必要ですか？

公共料金などの継続的なお支払いにエポスカードをご利用中の場合、新しいカード番号へご変更いただく... 詳細表示

カードの期限更新やデザイン変更をした場合、登録情報やサービスは引き継がれますか？

カードの期限更新やデザイン変更をしても、以下の内容は引き継がれます。 ●引き継が... 詳細表示