名前（姓）が変わりました。どのように手続きすればよいですか？

ご名義の変更手続きは、以下の方法で行えます。 ・エポスNetでのお手続き 発行理由... 詳細表示

カードを切り替えた場合、古いカードはどうなりますか？

新しいカードがお手元に届くまで、旧カードは引き続きご利用いただけます。 新しいカードが届いた... 詳細表示

エポスプラチナカード（エポスゴールドカード）に切り替えましたが、アプリやエポスNetの表示はいつ変わりますか？

新しいカードの受け取り確認について 新しいカードの受け取りが確認され次第、アプリ... 詳細表示

エポスカードをなくしてしまった。（盗まれた）

エポスカードを紛失または盗難に遭った場合は、すぐにカードのご利用を停止してください。 また、... 詳細表示

JQ CARDエポスゴールドに切り替えたい。

JQ CARDエポスゴールドへの切り替えは、以下をご確認ください。 切り替え後はカー... 詳細表示

有効期限が更新されたカードはいつ届きますか？

カードの種類によってお届け時期が異なります。 詳しくは、該当するカードの種類をお選びいただき... 詳細表示

エポスカードを再発行したい

再発行の理由を以下からお選びください 詳細表示

ETCカードを再発行したい。

ETCカードの再発行をご希望される場合は、大変お手数ですがカード名義ご本人さまよりご連絡を... 詳細表示

エポスカードで公共料金などの支払いをしていますが、カードの更新やデザイン変更後に何か手続きが必要ですか？

公共料金などの継続的なお支払いにエポスカードをご利用中の場合、新しいカード番号へご変更いただく... 詳細表示

JQ CARDエポスゴールドに切り替えた場合、元のゴールドカードの特典はどうなりますか？

JQ CARDエポスゴールドに切り替えた場合、以下の特典が引き継がれます。 ただし、... 詳細表示