カードを再発行したいです。カードはいつ受け取れますか？

カードの種類・お申込み方法によって異なります。 以下よりお選びください。 body{f... 詳細表示

プライオリティ・パスを失くしてしまいました。再発行には手数料がかかりますか？[エポスプラチナカード限定]

プライオリティ・パスの再発行手数料は無料です。 プライオリティ・パス　メンバーシップカー... 詳細表示

JQ CARDエポスゴールドに切り替えたら年会費はかかりますか？

JQ CARDエポスゴールドに切り替えた際の年会費については以下をご確認ください。 ... 詳細表示

カードが破損しました。

再発行のお手続きは以下の方法で承ります。 なお、再発行時には発行料1,100円（... 詳細表示

カード番号を変えることはできますか？

カード番号のご変更は以下の方法で承ります。 なお、再発行時には発行料1,10... 詳細表示

ATMにカードを入れたら、そのまま戻ってきてしまいました。

ご不便おかけしております。カードの磁気不良の可能性がございますので、恐れ入りますが、下記のいず... 詳細表示

紛失していたカードが見つかりました。

一度紛失のお届けをいただいたカードはご利用いただけません。再度カードをご利用いただくには再発行... 詳細表示

カードの種類を替えたとき、ポイントは引き継がれますか？

カードのデザインやカード番号が変更になりましても、エポスポイントはそのまま引き継がれますのでご... 詳細表示

24時間自動応答サービスで紛失再発行の手続きはできますか？

紛失再発行は、カードご名義人さまからご連絡いただければ、24時間自動応答サービスで承っておりま... 詳細表示

JQ CARDエポスゴールドに切り替えた場合、ゴールドカードの特典は引き継がれますか？

エポスゴールドカードからJQ CARDエポスゴールドにお切替えいただいた場合、引き継がれる特典... 詳細表示