カードを再発行したいです。カードはいつ受け取れますか？

カードの種類・お申込み方法によって異なります。 以下よりお選びください。 body{f... 詳細表示

プライオリティ・パスのデジタル会員証を持っているが、「もうすぐ有効期限が切れます」のお知らせはメールやアプリできま...

エポスプラチナカード発行のプライオリティ・パスは「もうすぐ有効期限がきれます」という有効期限終... 詳細表示

24時間自動応答サービスで紛失再発行の手続きはできますか？

24時間自動応答サービスで承っております。 紛失・盗難については、最寄りの警察署（交番）... 詳細表示

名前(姓)が変わったのですが、ETCカードの手続きは必要ですか？

すでにエポスカードの名義変更がお済みの場合、ETCカードの有効期限更新時に新しい名義の... 詳細表示

プラチナカードのインビテーションの申し込み期限が過ぎてしまいました。

プラチナカードのインビテーション（ご招待）の申し込み期限を過ぎた場合は、年会費が3万円（税込）... 詳細表示

ETCカードは申し込んだその日に受取れますか？

申し訳ございませんが、ETCカードはご登録のご住所への郵送のみとなっており、当日にお受け取... 詳細表示

エポスカードの有効期限の読み方を教えてください。

有効期限は、カード裏面の「GOOD THRU」欄でご確認いただけます。 表記は「月/年（西暦... 詳細表示

グルメクーポンを利用する際の支払方法は？[プラチナカード限定]

本サービスのご飲食代については、サービスをお申し込みいただいた会員ご本人さまのエポスプラチナカ... 詳細表示

航空券やコンサートチケット、ホテル宿泊をエポスカードで予約済みです。ゴールドカードに切り替えても、受け取りや利用は...

チケットの受け取りやホテルでのご支払いの際には、現在お持ちのエポスカードが必要となる場合がござ... 詳細表示

ファミリーボーナスの集計期間はいつまでですか？[エポスファミリーゴールド]

ファミリーボーナスの集計期間は、代表会員の「年間ボーナスポイント」と同じ期間です。 ... 詳細表示