カードの種類を変更した場合、口座の再手続きは必要ですか？

カードのデザインや番号が変更になっても、再度のお手続きは不要です。 お支払日やお支払方法もそ... 詳細表示

エポスプラチナカードの海外旅行傷害保険は、本人のみが対象ですか？[エポスプラチナカード限定]

ご本人様だけでなく、ご家族様も補償対象になります。 補償対象となるご家族様は、「生計を共... 詳細表示

貯まったポイントでプラチナカードの年会費を払えますか？[エポスプラチナカード限定]

以下に、エポスプラチナカードの年会費をポイントで支払う方法をご案内いたします。 ●年... 詳細表示

エポスカードのカード番号が変わりました。ETCカードも変更手続きが必要ですか？

カード番号や有効期限が変わっても、ETCカードはそのままご利用いただけますので、お手続きは... 詳細表示

JQ CARDエポスゴールドに切り替えた場合、年会費はどうなりますか？

JQ CARDエポスゴールドへの切り替え後の年会費は以下の通りです。 ・エポスプ... 詳細表示

プラチナ会員が２人います。４人でグルメクーポンを使うと２人分無料になりますか？[エポスプラチナカード限定]

グループ内で無料になるのは、お一人様分のコース料理のみとなります。 複数のプラチナ会員様がご... 詳細表示

エポスカードの有効期限更新のメールから手続きができなくなりました。どうすればいいですか？

ご不便をおかけし申し訳ございません。 メールやSMSに記載されていた手続き用のU... 詳細表示

カード番号の変更はできますか？

カード番号の変更は可能です。以下の方法でお手続きいただけます。 ● エポスNetでのお手... 詳細表示

エポスプラチナ・ゴールドカードから他のデザインのエポスカードへ切り替えた場合、年間ボーナスポイントは受け取れますか？

年間ボーナスポイント集計終了後にお切り替えいただいた場合、ボーナスポイントをお受け取りいただけ... 詳細表示

エポスカードの有効期限の読み方を教えてください。

有効期限は、カード裏面の「GOOD THRU」欄でご確認いただけます。 表記は「月/年（西暦... 詳細表示