カードの種類を変更した場合、口座の再手続きは必要ですか？

カードのデザインや番号が変更になっても、再度のお手続きは不要です。 お支払日やお支払方法もそ... 詳細表示

カードを申し込むと自宅や勤務先に電話をかけますか？

カードの発行手続きに関して、ご自宅またはおつとめ先にご連絡させていただく場合がございます。 詳細表示

エポスカードを持っていてもアニメ・ゲーム・エンタメなどのデザインカードを作れますか？

エポスカードはお一人様一枚の発行となります。 既にエポスカードをお持ちの場合には、カ... 詳細表示

ETCカードが車載器で認識されません。

ETCカードの挿入方向や裏表が正しいかご確認ください。 ICチップ部分が汚れていると、読み取... 詳細表示

エポスアプリでカード番号を確認できますか？

エポスアプリを起動後、「カード」メニューを選択し、「カード番号」欄からご確認いただけます。... 詳細表示

エポスカードの郵送を普通郵便から書留に変更する方法は？

以下より発行理由をお選びください 詳細表示

プライオリティ・パスは利用に回数制限がありますか？[エポスプラチナカード限定]

エポスプラチナ会員のプライオリティ・パスは、有効期限内であれば利用無制限でご利用いただけます。... 詳細表示

ETCカードを紛失・盗難にあった場合、どのように手続きをすればいいですか？

ETCカードを紛失または盗難に遭った場合は、すぐに利用を停止する必要があります。 お手数... 詳細表示

プラチナカードの案内がくる条件は何ですか？

プラチナカードのご案内（インビテーション）につきましては、お持ちのゴールドカードのご利用状況な... 詳細表示

エポスゴールドカードで50万円以上利用しましたが、年会費が明細に残っています。

エポスゴールドカードで年間ご利用額が50万円以上の場合、翌年以降の年会費は永年無料となります。... 詳細表示