プラチナカードのボーナスポイントはいつ加算されますか？

年間利用のボーナスポイントは、毎年集計期間終了後、翌々月中旬に加算しております。また、年間のご... 詳細表示

プライオリティ・パスの有効期限は自動で更新されますか？[エポスプラチナカード限定]

自動更新されません。 更新のお手続きは有効期限月の前月より、エポスNet「各種お申し込み... 詳細表示

エポスプラチナカードの年会費がかかる前にゴールドカードに切替えたい。[エポスプラチナカード]

エポスゴールドカードへのお切り替えご希望の場合は、お電話にて承ります。 カードの年間... 詳細表示

デザインカードにゴールドカードの特典や機能を追加したい。

申し訳ございませんが、デザインカードにゴールドカードの機能をお付けすることができません。ゴール... 詳細表示

エポスカードが普通郵便で送られてきました。なぜですか？

不在で受け取れないというお客さまのお声にお応えするため、 2024年11月よ... 詳細表示

ネットでカードを申し込むといつ届きますか？

お申し込み後、約1週間でお届けいたします。 （ゴールデンウィークや年末年始など、通常よりもお... 詳細表示

JQ CARDエポスゴールドに切り替えた場合、ゴールドカードの特典は引き継がれますか？

エポスゴールドカードからJQ CARDエポスゴールドにお切替えいただいた場合、引き継がれる特典... 詳細表示

カードの種類を替えたとき、ポイントは引き継がれますか？

カードのデザインやカード番号が変更になりましても、エポスポイントはそのまま引き継がれますのでご... 詳細表示

Visaプラチナ空港宅配とは？[プラチナカード限定]

国際線をご利用の際、ご自宅と空港間で、往路復路それぞれを会員優待価格にてお荷物をお運びするサー... 詳細表示

エポスプラチナカードの特典は何ですか？

エポスプラチナカードは、有効期限のない永久ポイントのほかに数々のプレミアムな特典をご用意してお... 詳細表示