ご利用明細書を自宅以外に送ってほしい。

申し訳ございませんが、ご登録のご自宅以外へはお送りいたしておりません。ご了承ください 詳細表示

利用明細に記載されている利用先名称が以前と変わっています。なぜですか？

エポスカードでは、ご利用先から届くデータを基にご利用明細に記載しております。 そのため、利用... 詳細表示

利用明細書の支払金額が今月の利用額より多い。

ご利用明細書を作成時点で前月分のご入金がない場合、2ヵ月分の合計金額を表記しています。 ※す... 詳細表示

エポスオーナーカードの利用明細書を書面でほしい。

エポスオーナーNetマイページ内の「ご利用履歴ダウンロード」よりダウンロードいただけます。 ... 詳細表示

エポスNetとご利用明細書の今月の支払金額が違う。

郵送させていただくご利用明細書は明細作成日時点の内容となります。 明細作成日以降にお支払いを... 詳細表示

アプリでご利用代金明細書を確認したい。

以下の手順でご確認いただけます。 アプリ「カード」→「メニュー・設定」→「カード利用... 詳細表示

ここ数ヶ月、ご利用明細書が郵送されてきません。

「ご利用明細Net照会サービス」をご登録されますと、ご利用明細書は郵送されません。 また、ご... 詳細表示

郵送のご利用代金明細書が無料になる利用は何ですか？

以下のご利用分が含まれる場合はご利用代金明細書が無料となります。 ・キャッシング ・R... 詳細表示

実際の利用日と利用明細に記載された日付が違うのはなぜですか？

インターネットや海外でカードをご利用の際、お客さまが利用された日本時間ではなく、実際に精算処理... 詳細表示

ご利用明細の「その他ご利用分」とは何の利用分ですか？

以下のご利用分は「その他ご利用分」に記載されます。 ・ルームiD(家賃・駐車場・保証料)... 詳細表示