カードを利用した分が利用明細に載っていないのはなぜ？

ご利用加盟店からのご利用データは、エポスカードに到着しだい、随時ご利用明細に反映しておりますが...

ＥＴＣカードを利用した分が利用明細に載っていないのはなぜ？

各道路事業者からのご利用データは、エポスカードに到着しだい随時ご利用明細に反映しておりますが、...

利用明細書を郵送してもらうと有料になりますか？

郵送での受取りをご希望の場合、ご利用明細書発行料として1通あたり８０円（税抜）を頂戴いたします...

ご利用明細書を再発行してもらえますか？

エポスNetで過去12ヶ月の「お支払履歴照会」と、2006年3月以降の「月別ご利用履歴照会」が...

実際の利用日と利用明細に記載された日付が違うのはなぜですか？

インターネットや海外でカードをご利用の際、お客さまが利用された日本時間ではなく、実際に精算処理...

「ご利用明細Ｎｅｔ照会サービス」とは？

毎月のご利用明細の郵送をストップして、エポスNet・アプリでかんたんにお支払予定額やご...

ネットやアプリで利用明細を確認することはできますか？

エポスＮｅｔやエポスカード公式アプリでお支払い内容をご確認いただけます。 エポスＮｅｔの「お...

ここ数ヶ月、ご利用明細書が郵送されてきません。

「ご利用明細Net照会サービス」をご登録されますと、ご利用明細書は郵送されません。 また、ご...

利用明細書が無料になるカードの種類はありますか？

エポスカードVisa、プラチナカード、ゴールドカードなど種類にかかわらず、「ショッピング1回払...

エポスNetとご利用明細書の今月の支払金額が違う。

郵送させていただくご利用明細書は明細作成日時点の内容となります。明細作成日以降にお支払いをリボ...