実際の利用日と利用明細に記載された日付が違うのはなぜですか？

インターネットや海外でカードをご利用の際、お客さまが利用された日本時間ではなく、実際に精算処理... 詳細表示

ワンタイムパスワード（本人認証サービス・3Dセキュア）の送信元番号は何番ですか？

ワンタイムパスワードの送信元番号はご利用の携帯キャリアによって異なります。 （１... 詳細表示

バーチャルカードが使えないサイトはありますか？

Ｖｉｓａカードをご利用いただけるインターネットショッピングサイトならご利用いただけます。ただし... 詳細表示

エポスかんたん決済はどんなサービスですか？

エポスかんたん決済が使えるオンラインショップで、エポスNetのIDとパスワードを使ってお買物が... 詳細表示

エポスカードで購入した商品をキャンセルしたい。

恐れ入りますが、エポスカードではキャンセルを承ることができかねます。 大変お手数ですがご... 詳細表示

支払い後に、バーチャルカードの利用可能額が戻らない。

バーチャルカードの利用可能額は、一度ご利用いただくと、ご利用分のお支払い（ご入金）されても自動... 詳細表示

セキュリティコードとは何ですか？

カード裏面に記載されている数字3桁がセキュリティコードです。 インターネットでのお買い物の際... 詳細表示

バーチャルカードの番号を変更したい。

エポスＮｅｔの「バーチャルカード照会・中止登録」でお手続きいただけます。現在ご利用いただいてい... 詳細表示

本人認証画面のパーソナルメッセージが登録と異なる場合はどうすればいいですか？

インターネットショッピングでの本人認証時、パスワードを入力する画面のパーソナルメッセージがご登... 詳細表示

エポスかんたん決済は支払方法を選べますか？

エポスかんたん決済ご利用時にすでにエポスカードをお持ちの方は、1回払い、リボ払い、分割払い、ボ... 詳細表示