カードが使えなかった時、SMS（ショートメッセージサービス）で連絡していますか

カードの不正利用を防止するため、ご利用状況に応じてセキュリティシステムにてご利用をお止めする場... 詳細表示

インターネットでカード利用時に本人認証サービスのワンタイムパスワードを求められましたが、どうすればいいですか？

お客さまに安心してご利用いただくため、ご利用の際にワンタイムパスワード（8桁）をご登録の携帯電... 詳細表示

「ご利用確認のお知らせ」が届きましたが、エポスカードから送っていますか？

ご本人さまのご利用か確認するため、お送りしております。 「ご利用確認のお知らせ」は、不正利用... 詳細表示

本人認証サービスのワンタイムパスワードが届きません。

ワンタイムパスワードはエポスカードにご登録の携帯番号へSMSで送信されます。 ワンタイムパス... 詳細表示

本人認証サービス 3Dセキュアの登録・確認方法は？

ご利用には、エポスNetのご登録とパーソナルメッセージの登録が必要です。 ご登録・確認の際は... 詳細表示

本人認証サービスとは何ですか？

お客さまに安心してご利用いただくために、なりすましなどの不正利用を防止するサービスです。 ... 詳細表示

ワンタイムパスワード（本人認証サービス・3Dセキュア）を入力したのに認証エラーになってしまう。

パスワード入力後に回答されるエラーメッセージにより次の内容をご確認ください。 （１）「入... 詳細表示

エポスカードは本人認証サービス 3Dセキュア2.0に対応していますか？

対応しております。 ご利用には、エポスNetのご登録とパーソナルメッセージの登録が必要です。... 詳細表示

バーチャルカードって何ですか？

バーチャルカードはインターネットショッピングサイトで、通常のクレジットカードと同様にご利用いた... 詳細表示

実際の利用日と利用明細に記載された日付が違うのはなぜですか？

インターネットや海外でカードをご利用の際、お客さまが利用された日本時間ではなく、実際に精算処理... 詳細表示