暗証番号を何度も間違えてカードが使えなくなりました。

正しい暗証番号を入力されてもご利用いただけない場合は、カードの再発行が必要となります。 大変...

本人認証サービスのパスワードとは何ですか？

本人認証サービス（Visa認証サービス）のパスワードは、「エポスNet」のパスワードと同じです...

カードが使えなかった時、SMS（ショートメッセージサービス）で連絡していますか

エポスカードではお客さまに安心してカードをご利用いただくため、第三者による不正利用の可能性があ...

エポスNetのID/パスワードを求める画面が出てきましたが、フィッシングサイトではないですか？

エポスかんたん決済は、エポスNetのIDとパスワードを用いて決済できるサービスになります。 ...

「お取引不成立のお知らせ」が届きました。不正利用されたのですか？

必ずしも不正取引があったと断定されるものではありません。 ご利用確認サービスとは、第三者...

エポスかんたん決済はどんなサービスですか？

エポスかんたん決済が使えるオンラインショップで、エポスNetのIDとパスワードを使ってお買物が...

セキュリティコードって何ですか？

カード裏面の署名欄の右上に記載されている数字3桁がセキュリティコードです。 インターネットで...

実際の利用日と利用明細に記載された日付が違うのはなぜですか？

インターネットや海外でカードをご利用の際、お客さまが利用された日本時間ではなく、実際に精算処理...

エポスかんたん決済はどこで利用できますか？

エポスかんたん決済がご利用いただける加盟店はこちらからご確認ください。

エポスかんたん決済でエポスポイントは使えますか？

エポスポイントは1円単位でご利用いただけます。 また、かんたん決済ご利用分も通常通りエポスポ...