利用した覚えのない請求があります。

ご心配をおかけしております。 利用した覚えのないご請求について、お問い合わせの多い事... 詳細表示

Visa加盟店で利用をキャンセルしましたが、返金されますか？

Visa加盟店でご利用をキャンセルされた場合、キャンセル情報が届きましたらお返しのお手続きをさ... 詳細表示

ＥＴＣカードを利用した分が利用明細に載っていません。

ETCカードのご請求につきましては、ご利用データを作成するタイミングが各道路事業者によって異な... 詳細表示

カードを利用した分が利用明細に載っていないのはなぜですか？

利用明細の確認は、ご利用日から数日お時間がかかります。 最短2日後にエポスNetやエポス... 詳細表示

リボ払いで利用した詳細内容を確認したい。

エポスＮｅｔの「月別ご利用履歴照会」で2006年3月以降のご利用状況がご確認いただけます。（確... 詳細表示

エポスNetで見ている利用明細を郵送に変更できますか？

エポスNetの「ご利用明細Net照会サービスの登録・解除」画面から、郵送へ変更いただけます。 ... 詳細表示

エポスNetの「お支払履歴照会」で明細が確認できない。

当社指定口座へのお振り込みでお支払いいただいた場合は、お支払金額のみの表示となり、加盟店名など... 詳細表示

1回払いで利用した買物がすべてリボ払いになっている！

「いつでもリボ」を登録されていると、自動的にリボ払いに変更となります。解除をご希望の場合はエポ... 詳細表示

利用明細書に解約した内容が記載されています。

郵送させていただいたご利用明細書は、明細書作成時点の内容となります。エポスNetの「月別ご利用... 詳細表示

リボ払いにした利用を分割払いに変更できますか？

申し訳ございませんが、リボ払いから分割払いへの変更はできかねます。ご了承ください。 ※リボ払... 詳細表示