本人認証サービスとは何ですか？

本人認証サービスは、インターネットショッピングなどでカードをご利用いただく際に、不正利用を... 詳細表示

店頭でカードを利用する際に、暗証番号は必要ですか？

店頭でカードをご利用の際は、暗証番号の入力が必要です。 ただし、ご利用金額やご利用先などによ... 詳細表示

毎月支払っている利用先から「カードの利用ができなかった」と連絡があったがなぜか？

カードがご利用いただけなかった場合、主な原因として次の理由が考えられます。 ご利用可... 詳細表示

リボ払いの支払いコースがいくらになっているか確認したい。

エポスNetまたはアプリでご確認いただけます。 ●エポスNetの場合 お支払い予定... 詳細表示

リボ・分割の増額引落し申請後に別の方法で支払った場合はどうなりますか？

リボ増額引落し申請または分割増額引落し申請後に、ATM入金、インターネット入金（ペイジー）、お... 詳細表示

あとから分割払い・リボ払いに変更できる期限を教えてください。

分割払い・リボ払い・ボーナス払いへの変更は、「ご利用可能枠」の範囲内で、変更締切日までにお手続... 詳細表示

分割払いで支払いをしようとしたのですが、利用できませんでした。

分割払いをご利用いただけなかった理由として、以下のような可能性がございます ... 詳細表示

エポスカードは、本人認証サービス 3Dセキュア2.0に対応していますか？

はい、対応しております。 ご利用には エポスNetへの登録 とパーソナルメッセージの登録... 詳細表示

届いたカードはすぐに使えますか？

はい、すぐにご利用いただけます。 ご利用前に、カードのお名前をご確認ください。 有効期限の... 詳細表示

エポスNetのログインID・パスワードを忘れてしまいました。　(エポススマホカード)

パスワードの再設定を行っていただくと、エポスNet IDがお知らせされます。 ※ID... 詳細表示