名前(姓)が変わったのですが、ETCカードの手続きは必要ですか？

すでにエポスカードの名義変更がお済みの場合、ETCカードの有効期限更新時に新しい名義の... 詳細表示

店頭でカードを利用する際に、暗証番号は必要ですか？

店頭でカードをご利用の際は、暗証番号の入力が必要です。 ただし、ご利用金額やご利用先などによ... 詳細表示

登録している住所、電話番号、勤務先を確認したいです。

エポスNetまたはエポスカードのアプリからご確認いただけます。 確認時にセキュリティコー... 詳細表示

口座手続きをしたが、「持参払い」と表示されています。

お手続き完了までの間は、「持参払い」と表示されます。 口座振替のお手続きをされてから、手続き... 詳細表示

エポスVisaプリペイドカードだけを退会したい。

退会のお手続きは、大変お手数ですがカード名義ご本人さまよりカード裏面に記載の電話番号へご連絡を... 詳細表示

金融機関で口座名義を変更しましたが、これまで通りに引落しはできますか？

エポスカードでは、ご登録されている口座情報に基づいてお引落しの依頼をしております。 金融機関... 詳細表示

手続き用紙を郵送した後、口座引落しはいつから開始されますか？

口座振替依頼書をご返送いただいてから、約1〜1ヵ月半で口座引落しが開始されます。 お... 詳細表示

エポスNetの利用をやめたい。

エポスNetの退会をご希望の場合は、エポスNetにログインのうえ、「ご登録情報の変更」から... 詳細表示

口座振替手続き未完了のご連絡メールが届きました。手続き方法を教えてください。

こちらのメールは、「口座振替Net手続き」が完了していないお客様へお送りしております。 口座... 詳細表示

エポスファミリーゴールド登録の解除はできますか？

解除は可能です。解除されるご本人さまのみお手続きいただけます。 【ファミリー登録の解除方... 詳細表示