引落し口座(登録口座)を登録したい。

引落し口座をご登録の場合は、以下のいずれかの方法でお手続きをお願いします。 ※お手続き日... 詳細表示

エポスVisaプリペイドカードだけを退会したい。

退会のお手続きは、大変お手数ですがカード名義ご本人さまよりカード裏面に記載の電話番号へご連絡を... 詳細表示

エポスNetの利用をやめたい。

エポスNetの退会をご希望の場合は、エポスNetにログインのうえ、「ご登録情報の変更」から... 詳細表示

名前(姓)が変わったのですが、ETCカードの手続きは必要ですか？

すでにエポスカードの名義変更がお済みの場合、ETCカードの有効期限更新時に新しい名義の... 詳細表示

引落し口座、支払日の変更手続きをしましたが、反映されていません。なぜですか？

ご不便をおかけしております。 以下の理由などにより、すぐに変更にならない場合がございます。 ... 詳細表示

印鑑なし（印鑑レス）口座の場合、「お届け印」欄への押印やサインは必要ですか？

印鑑なし（印鑑レス）口座を引落し口座として登録または変更する際、「お届け印」欄への押印... 詳細表示

カード名義人が亡くなった場合の手続きを教えてください。

お手数ですが、カードの裏面に記載されているエポスカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします... 詳細表示

持参払いから口座引落しに変更したい。

口座からの引落し日は「4日」または「27日」になります。 ※一部の金融機関では27日のみ... 詳細表示

手続き用紙を郵送した後、口座引落しはいつから開始されますか？

口座振替依頼書をご返送いただいてから、約1〜1ヵ月半で口座引落しが開始されます。 お手続... 詳細表示

店頭でカードを利用する際に、暗証番号は必要ですか？

2025年4月よりJCA（日本クレジット協会）のセキュリティガイドラインに基づき、暗証番号の入... 詳細表示