口座振替手続き未完了のご連絡メールが届きました。手続き方法を教えてください。

こちらのメールは、「口座振替Net手続き」が完了していないお客様へお送りしております。 口座... 詳細表示

手続き用紙を郵送した後、口座引落しはいつから開始されますか？

口座振替依頼書をご返送いただいてから、約1〜1ヵ月半で口座引落しが開始されます。 お... 詳細表示

名前(姓)が変わったのですが、ETCカードの手続きは必要ですか？

すでにエポスカードの名義変更がお済みの場合、ETCカードの有効期限更新時に新しい名義の... 詳細表示

エポスVisaプリペイドカードだけを退会したい。

退会のお手続きは、大変お手数ですがカード名義ご本人さまよりカード裏面に記載の電話番号へご連絡を... 詳細表示

印鑑なし（印鑑レス）口座の場合、「お届け印」欄への押印やサインは必要ですか？

印鑑なし（印鑑レス）口座を引落し口座として登録または変更する際、「お届け印」欄への押印... 詳細表示

カードに印字されているローマ字のスペルを変更したいです。

スペルの変更には、カードの再発行が必要です。 次の方法でお手続きいただけます。 ... 詳細表示

店頭でカードを利用する際に、暗証番号は必要ですか？

店頭でカードをご利用の際は、暗証番号の入力が必要です。 ただし、ご利用金額やご利用先などによ... 詳細表示

エポスNetの利用をやめたい。

エポスNetの退会をご希望の場合は、エポスNetにログインのうえ、「ご登録情報の変更」から... 詳細表示

金融機関で口座名義を変更しましたが、これまで通りに引落しはできますか？

エポスカードでは、ご登録されている口座情報に基づいてお引落しの依頼をしております。 金融機関... 詳細表示

カード名義人が亡くなった場合の手続きを教えてください。

お手数ですが、カードの裏面に記載されているエポスカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします... 詳細表示