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閲覧の多いFAQ
『 トラブル・困ったときは 』 内のFAQ
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カード番号が変わりました。前のカードで利用した分をキャンセルしましたが、返金はどうなりますか？
カード番号が変更になり、返金があった場合には、新しいカードに情報が引き継がれます。 お客さま... 詳細表示
- No：3400
- 公開日時：2024/10/15 10:19
- カテゴリー： 解約・返金
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お客さまの状況を弊社にて確認させていただきますので、以下に記載の状況を確認できる資料を全て弊社... 詳細表示
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加盟店からのお取り消しの連絡が届くと、お支払いが取り消されます。加盟店（ご契約先）へのクーリン... 詳細表示
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一部のVisa加盟店では分割払いができない場合がございます。ご利用の際には、希望する支払方法が... 詳細表示
- No：95
- 公開日時：2012/10/01 14:55
- 更新日時：2025/06/13 16:23
- カテゴリー： カードが利用できない , ショッピングのお支払方法 , ショッピング分割払い・リボ払い・ボーナス払い
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以下の方法でお手続きいただけます。 エポスカードをご用意のうえ、お手続きください。 ●... 詳細表示
- No：834
- 公開日時：2016/03/04 20:03
- 更新日時：2025/02/08 16:51
- カテゴリー： 紛失・盗難・一時停止[エポスＶｉｓａプリペイドカード] , カードの紛失・盗難
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日本国内の利用であっても、ご利用いただいたお店やサイトが海外加盟店としてＶｉｓａに登録している... 詳細表示
- No：723
- 公開日時：2014/09/15 10:53
- カテゴリー： 加盟店でのトラブル
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携帯電話や公共料金・インターネットプロバイダなどの料金は、サービス利用会社でご利用代金が確定し... 詳細表示
- No：726
- 公開日時：2014/09/15 10:54
- 更新日時：2020/08/04 15:57
- カテゴリー： 加盟店でのトラブル , 各種料金のお支払い（公共料金・電話など） , 快適なカードライフをおくるために（契約時のトラブル事例）
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2006年3月以降のご利用内容については、エポスNetの月別ご利用履歴でご確認いただけます。 ... 詳細表示
- No：122
- 公開日時：2013/04/01 00:00
- 更新日時：2025/07/27 22:21
- カテゴリー： キャッシングサービス , トラブル・困ったときは , ご登録情報・ご利用内容の開示
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外国から日本あての通話が自動的に着払いとなるサービスです。 海外でのカード紛失・盗難のご連絡... 詳細表示
- No：1485
- 公開日時：2018/02/23 13:12
- カテゴリー： 海外でのトラブル
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セキュリティコードは、クレジットカードの裏面に記載されている3桁の数字で、オンライン取引時の本... 詳細表示
- No：324
- 公開日時：2012/10/01 14:55
- 更新日時：2025/07/27 18:01
- カテゴリー： インターネットでのご利用 , トラブル・困ったときは , カードが利用できない , エポスNet
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トラブル・困ったときは
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