解約の手続きが遅れてしまった場合はどうしたら良いですか【ROOM iD】
解約の手続きが遅れてしまった場合は、至急「解約通知書」をご記入いただき、当社フリーダイヤル(0... 詳細表示
管理会社変更後の立替家賃送金の流れについて教えてください【ROOM iD】
管理会社変更後の立替家賃については、毎月25日に管理会社さま指定口座へお振込みいたします。エポ... 詳細表示
契約者が海外在住の場合はどうしたら良いですか【ROOM iD】
原則、日本在住のかたが申込の条件となります。審査時に契約者さまが海外にいらっしゃる場合は海外で... 詳細表示
ROOM iDレギュラー・ベーシックプランの保証に加え、自動付帯している「家主費用・利益保険」... 詳細表示
緊急連絡先の変更方法については、弊社指定の「【個人契約】契約情報変更通知書」の緊急連絡先の欄に... 詳細表示
オーナー自主管理になる際の保証の引継ぎについて教えてください【ROOM iD】
オーナー自主管理になる際は、保証契約の引継ぎは出来ず終了となりますので現在の管理会社さまより「... 詳細表示
新管理会社がROOM iDと業務提携がない場合の保証の引継ぎについて教えてください【ROOM iD】
「管理会社・賃貸人変更通知書(通知書A)」の裏面に新管理会社・賃貸人への引継ぎ事項が記載されて... 詳細表示
賃料変更および一時賃料変更の締日はいつですか【ROOM iD】
賃料変更お手続きの締日については、毎月10日までの申請で翌月分家賃から変更できます。 詳細表示
更新料等・損害金・違約金・その他の代位弁済の請求期限は?【ROOM iD】
更新料等・損害金・違約金・その他の代位弁済請求期限は、更新日から3カ月以内となっております。 詳細表示
審査承認後のキャンセル方法を教えてください【WEBシステムをご利用中の管理会社さま】【ROOM iD】
審査承認後のキャンセルについては、WEBシステムより、承認後キャンセルをご通知ください。 業... 詳細表示
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